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Recensioni recenti
Damiano Paola
Ho acquistato una maglia dell’Argentina di Messi del Mondiale 2006, taglia L, pagando circa 25 €. Parto dalle pochissime cose positive, perché non voglio essere ingiusto: la maglia è arrivata, la taglia del corpo era sostanzialmente corretta, i materiali sono discreti per il prezzo e patch e stampe, almeno inizialmente, sono abbastanza accettabili. Inoltre è arrivata con etichette, cartellino e busta che imitano la confezione dei prodotti Adidas. La consegna ha avuto qualche giorno di ritardo, ma nulla di particolarmente grave. Fine dei lati positivi. Il problema è tutto il resto. 1. Spedizione dalla Cina Prima sorpresa: il prodotto non viene spedito dall’Italia, ma la mia maglia è stata spedita dalla Cina. Non sarebbe necessariamente un problema acquistare un prodotto proveniente dalla Cina, se fosse comunicato chiaramente prima dell’acquisto. Il problema è che il sito si presenta come un e-commerce italiano specializzato in maglie da calcio, mentre la mia esperienza è stata quella di un prodotto proveniente direttamente dalla Cina. Non posso affermare con certezza che si tratti di dropshipping, perché non ho elementi sufficienti per dimostrarlo, ma la provenienza effettiva della merce è sicuramente un’informazione che ritengo debba essere molto più trasparente. 2. La maglia è cucita male. Punto. Questo è il problema principale. Il tessuto può anche essere accettabile e le stampe possono sembrare decenti appena aperto il pacco, ma guardando la maglia nel dettaglio si vede che la realizzazione è molto approssimativa. Cuciture poco precise, parti sproporzionate, dettagli assemblati male e, in alcuni punti, componenti letteralmente cuciti uno sopra l’altro. Nel mio caso, poi, il colletto della L sembra appartenere a una XL: il corpo della maglia è compatibile con una L, mentre il colletto è enorme e sproporzionato. Per 25 € non pretendo una replica museale, ma nemmeno una maglia che sembra essere stata assemblata senza controllare minimamente le proporzioni. 3. Dopo 3-4 lavaggi comincia a sfaldarsi Ed è qui che il rapporto qualità/prezzo smette completamente di convincermi. Dopo circa 3-4 lavaggi, le cuciture hanno iniziato ad allargarsi e le stampe hanno cominciato a mollare. Quindi sì, appena arrivata la maglia può anche sembrare un affare. Il problema è capire quanto dura questo “affare”. Una maglia che dopo pochi lavaggi mostra già problemi di cuciture e stampe, per quanto economica, non mi sembra un prodotto di buona qualità. 4. Le policy del sito sono una cosa abbastanza surreale Le pagine di Privacy Policy, Terms of Service, Refund Policy ecc. presentano testi che appaiono chiaramente riconducibili ai template standard generati da Shopify. Invece di policy realmente personalizzate e scritte per spiegare chiaramente come opera questa specifica attività, ci si ritrova davanti a testi generici tipici della piattaforma Shopify. Non trasmette esattamente l’idea di un e-commerce curato e trasparente. Ma la parte migliore arriva nella Refund Policy: viene indicato che gli articoli acquistati in saldo potrebbero non essere idonei al reso/rimborso proprio perché scontati. E qui nasce una domanda abbastanza spontanea: quali articoli sarebbero quindi effettivamente soggetti a questa possibilità di reso? Perché sul sito praticamente tutto viene presentato come scontato: prezzi barrati, percentuali di sconto, promozioni, “saldi”, “scorte limitate” e prezzi ridotti. Mi sembra quantomeno curioso avere una policy che prevede la possibilità di escludere dal reso gli articoli acquistati in sconto quando la stragrande maggioranza dei prodotti viene commercializzata proprio con questa formula. Non dico che sia automaticamente illegale o che ogni prodotto scontato venga necessariamente escluso dal reso. Dico che, dal punto di vista del consumatore, è una formulazione estremamente poco rassicurante e che meriterebbe molta più chiarezza. 5. Trasparenza del sito: parecchi punti interrogativi Nel footer e nelle varie sezioni informative non ho trovato quella quantità di informazioni societarie che personalmente mi aspetterei da un e-commerce italiano: dati dell’azienda, sede, riferimenti societari facilmente individuabili e informazioni chiare sulla struttura dell’attività. In conclusione? Per magliette mediocri, da usare tre volte e poi buttare via, il prodotto va benissimo! Altrimenti… anche no!
Alberto Castiglioni
Ho stipulato un contratto Wind Super Fibra. L'offerta include Amazon Prime gratuito per i primi 12 mesi, come da contratto e registrazione vocale. Nella prima fattura arriva la brutta sorpresa: viene addebitato il costo di Amazon Prime. Numero fattura n. F2620413752 Chiamando il 159 risponde un operatore estremamente maleducato che si disinteressa del problema e si rifiuta di correggere l'errore e rimborsare l'erroneo addebito. Provo allora presso il negozio Wind indicato nel portale: mi dicono di non voler fornire assistenza perchè il contratto è stato stipulato direttamente per telefono e che quindi la sede fisica non ha margine di guadagno nel fornire assistenza. Lascio il numero della fattura da correggere, sperando che il servizio clienti mi aiuti a risolvere e rimborsi addebito errato Amazon Prime: Numero fattura n. F2620413752
Riccardo Mura
Il corso Move Beyond Pain con Mattia e i ragazzi è stato un'esperienza che mi ha davvero aperto gli occhi e mi ha aiutato a crescere come terapista. Prima di questo corso affidavo i risultati clinici principalmente alla terapia manuale. Move Beyond Pain mi ha dato gli strumenti pratici per aiutare i pazienti a ottenere risultati grandiosi attraverso un approccio più attivo, un approccio che punta a renderli indipendenti e capaci di gestire il proprio corpo in prima persona. È un cambio di prospettiva che ha migliorato concretamente il mio modo di lavorare e i risultati che riesco a offrire. Corso fantastico, assolutamente consigliato a qualsiasi terapista del settore muscoloscheletrico e a chiunque voglia imparare a lavorare seriamente, applicando quella che oggi è considerata best practice. Grazie a Mattia e a tutto il team.
Nathalie Zelaya
Ho acquistato le miscele cacao e castano, il balsamo leggero e l'olio ristrutturante, e i risultati sono stati a dir poco fenomenali. Le miscele coprono perfettamente i capelli bianchi, con un colore che risulta ancora più bello a distanza di qualche giorno dall'applicazione, e li lasciano morbidissimi e più voluminosi. La scelta delle miscele da acquistare è stata semplicissima grazie alla consulenza di Massimo che ha centrato perfettamente il colore che desideravo. Il balsamo leggero, invece, ha nutrito a fondo il capelli senza appesantirli minimamente e l'olio ristrutturante è diventato subito il mio ultimo passaggio preferito: basta una goccia per capelli luminosi tutto il giorno. Prodotti che consiglio davvero a occhi chiusi!
Casa
Abbiamo acquistato un’auto da loro, esperienza davvero pessima, la sconsigliamo a chiunque! Ci dicono che il primo tagliando dei tre gratuiti è stato fatto e scopriamo che invece la macchina non era tagliandata.. All’atto della consegna, ci accorgiamo che all’interno del veicolo c’è cenere di sigaretta.. Un’avventura impossibile prenotare gli altri due tagliandi, giorni e giorni a provare a telefonare senza alcun risultato. Inoltre, abbiamo avuto informazioni relativamente a delle nostre richieste del tutto errate o assurde, chiamavi un giorno e una persona ti diceva una cosa, chiamavi il giorno dopo un’altre persona ti diceva il contrario.. Un’esperienza davvero negativa, non ci andate!
Silvia Volante
Se non conoscete bene l'inglese lasciate perdere. Anche se ti selezionano per mansioni nella tua lingua, tutte le istruzioni sono in inglese. Ho chiesto alla loro chat di poter usare il traduttore, mi ha detto che potevo farlo e poi sono stata buttata fuori dalla piattaforma per averlo fatto. Suppongo che possa essere interessante per chi conosce bene l'inglese ma se non è così state alla larga. Tra l'altro ti bloccano senza nemmeno giustificare se non in modo vago." Ha violato le normative". .ma se chiedi quali non ti rispondono. Suggerirei all'azienda di chiarire come prima cosa che serve un'ottima competenza in inglese
rdimo rdimo
Sono cliente Tim da alcuni anni. Fino a poche settimane fa avevo due contratti wifi e 4 SIM. Ho avuto bisogno di traslocare una linea e dopo svariate chiamate mi sono accorto che ogni operatore mi forniva una risposta diversa. Mi hanno costretto a chiudere un contratto dato che pur non avendo un servizio e mi hanno comunque fatto pagare la bolletta. Il secondo contratto lo sto chiudendo un questi giorni dato che dopo varie chiamate al call center non sto ricevendo risposta. Pessima esperienza soprattutto per un colosso come Tim. STATECI LONTANO
Claudia Abbatini
Prendo a noleggio un’auto consegnatami con mezzo serbatoio, faccio una foto, la restituisco con lo stesso livello di benzina che ho trovato. 2 giorni dopo mi vedo addebitate 60 euro per il mezzo serbatoio di cui non ho mai usufruito. Inoltre durante il viaggio e dopo per capire il perché dell’addebito, contatto l’agenzia di riferimento a Zurigo e non rispondono mai, da Roma dicono che devo parlare con la sede di riferimento noleggio. Mando e-mail e non ricevo risposta. Mai più!
Vera Pepitoni
Dal 28.07 ogni giorno mi viene spostata consegna. Filiale di Stezzano. Chiamare … vuol dire perdere 30 min minimo. Prima per prendere linea e poi attendi 20 min … poi molto gentilmente e carinamente di dicono delle cose che puntualmente il giorno dopo non si avverano. Siamo al 10.08 e non si più dove è merce, quando, e dove arriverà … assurdo … ma volete fare qualcosa per migliorare o ve ne fregate delle recensioni?
Roby Giaco
Avevo ordinato una Panda o similare e mi è stata Consegnata una Pegeaut 308 gialla, in ottime condizioni di carrozzeria, ma visti i percorsi sterrati che si trovano in Sardegna alla Maddalena, completamente inidonea. La macchina ha avuto dei problemi di surriscaldamento del motore lungo il viaggio di ritorno. Alla riconsegna hanno verificato tali guasti e fermato l'auto.
Vito Nanna
Ringrazio e mi complimento con Aurora di DiscoverCars per come ha risolto tempestivamente ed efficacemente il mio problema. Risultava un addebito da parte di Maggiore dopo che avevo già pagato il noleggio al momento della prenotazione con DiscoverCars. Praticamente ho pagato due volte. Grazie ad Aurora il costo in più mi sarà restituito.
elisabetta fornelli
Prima di tutto.velocissimi.preparata e arrivata il giorno dopo.poi la canzone cantata benissimo e centrato proprio quello che desideravo per mio marito,per il suo compleanno da parte di tutta la ns famiglia.e poi veramente emozionante.bravi.bravi e grazieeeeee a presto per un' altra occasione Elisabetta Fornelli
DANIELA
